#你是從事服務業的嗎？#現在的台灣恐怕超過七成的行業都變成是某種服務業啦！醫師面對病人，老師面對家長，業務面對客戶，媽媽面對諸多家人的不同需求……等等，都很需要有服務業的情操再加上專業才夠用，服務業當中，又以客戶服務人員最為辛苦，因為打電話進來的多半是要抱怨的、不滿意的，如何承接這一股強烈負向能量呢？很榮幸有機會跟客服人員分享……7/12 纏繞生活~情緒覺察與照顧/富邦momo客服人員講座 Tags: 0 comments 23 likes 0 shares Share this: 馬度芸諮商心理師 About author 馬度芸諮商心理師(諮心字第1978號)，專長為夫妻諮商與衝突處理、EFT情緒取向伴侶諮商、職場人際與生涯探索、企業主管教練式諮商、情緒管理與壓力調適、親密關係工作坊帶領、同理心培訓企業講師。 目前諮商服務僅提供台中地區，合作單位包括喆方心理諮商所、台中張老師等，欲進一步洽詢機構地點時段電話收費等請透過訊息，其他合作邀約請私訊粉絲團，度芸會盡快回覆，謝謝。 馬度芸，主播、作家、廣播主持人、企業培訓講師、諮商心理師、人妻、追求信仰的人、開放六感體驗生活與哲學的自己......至今，朝著成為自我陪伴與陪伴他人自我的，馬度芸。 2716 followers 2368 likes "http://blog.udn.com/dorisma0914690/article" View all posts